4.2. Процесс технологического присоединения

Для организации взаимодействия с потребителями услуг начиная с 2007 года в ОАО «Тюменьэнерго» работает Центр обслуживания клиентов, функционирование которого основано на принципе «единого окна». На конец 2013 года в его состав вошли Центральный офис при исполнительной дирекции, девять региональных отделений на базе филиалов Общества, а также дополнительные офисы в территориальных сетевых организациях в городах Тюмени, Сургуте и Нижневартовске.

Работа Центра обслуживания клиентов в части осуществления ОАО «Тюменьэнерго» технологического присоединения направлена на повышение качества и оперативности приема заявок от потребителей, предоставления им консультаций по процедуре и информации о движении документов. Более подробная информация о работе Центра обслуживания клиентов ОАО «Тюменьэнерго» представлена в разделе «Клиентоориентированность».

Начал работу «Личный кабинет клиента» (http://www.lkk.te.ru/), в котором реализована возможность подачи заявки на ТП для заявителей до 150 кВт.

Процесс технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителей к электрической сети ОАО «Тюменьэнерго» осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

Информация о тарифах на технологическое присоединение за 2013 год и об утверждении тарифов на 2014 год

В соответствии с Методическими указаниями по определению размера платы, утвержденными Приказом ФСТ России от 11.09.2012 № 209-э/1, ОАО «Тюмень­энерго» рассчитаны, а Региональной энергетической комиссией Тюменской области, ХМАО, ЯНАО утверждены (решение от 26.12.2012 № 497-тп; решение от 26.02.2013 № 7-тп) ставки за единицу максимальной мощности и стандартизированные тарифные ставки на технологическое присоединение энергоприни­мающих устройств заявителей.

В 2013 году ОАО «Тюменьэнерго» заключило 6 400 договоров на технологическое присоединение общей мощностью 738,597 МВт, из них:

• 5 711 договоров с заявителями с присоединяемой мощностью до 15 кВт по льготной стоимости 466,10 рублей (без НДС);
• 669 договоров по ставке за единицу максимальной мощности;
• 20 договоров по индивидуальным проектам.

Структура договоров технологического присоединения в 2013 году

Объем спроса на технологическое присоединение

В течение 2013 года в ОАО «Тюменьэнерго» принята 6 531 заявка на технологическое присоединение суммарной мощностью 938,414 МВт. По отношению к аналогичным показателям 2012 года количество заявок выросло на 11,2 %, а объем заявленной мощности увеличился на 15,8 %.

Объем спроса и удовлетворенного спроса на технологическое присоединение

Диапазоны мощности по уровням напряжения	До 15 кВт	От 15 до 150 кВт	От 150 до 670 кВт	Более 670 кВт	Всего
2011 год
Кол-во обращений на технологическое присоединение, шт.	4 329	294	218	103	4 944
на общую мощность, кВт	42 399	16 667	61 330	909 572	1 029 968
Кол-во заключенных договоров на ТП, шт.	4 125	266	184	45	4 620
на общую мощность, кВт	40 705	13 859	52 011	457 550	564 124
2012 год
Кол-во обращений на технологическое присоединение, шт.	5 249	336	151	138	5 874
на общую мощность, кВт	57 869	17 467	46 379	688 374	810 089
Кол-во заключенных договоров на ТП, шт.	4 940	296	102	107	5 445
на общую мощность, кВт	53 808	15 150	26 180	523 445	618 583
2013 год
Кол-во обращений на технологическое присоединение, шт.	5 745	416	136	234	6 531
на общую мощность, кВт	69 154	27 433	48 943	792 884	938 414
Кол-во заключенных договоров на ТП, шт.	5 730	359	106	205	6 400
на общую мощность, кВт	68 730	26 897	37 075	605 895	738 597

Объем реализованного спроса на технологическое присоединение

В 2013 году полностью выполнены мероприятия и осуществлено технологическое присоединение по 5 624 договорам общей мощностью 1 630,972 МВт. Прирост общего количества исполненных договоров по отношению к 2012 году составил 61,6 %, прирост общей присоединенной мощности — 197,3 %.

Диапазоны мощности по уровням напряжения	Статистика присоединений
	2011 год		2012 год		2013 год
	кол-во исполненных заявок на ТП, шт.	на общую мощность, кВт	кол-во исполненных заявок на ТП, шт.	на общую мощность, кВт	кол-во исполненных заявок на ТП, шт.	на общую мощность, кВт
до 15 кВт, всего	1 871	14 939	3 196	31 128	5 185	51 447
в т. ч. физ. лица	1 670	13 443	2 899	28 817	4 818	48 427
от 15 до 150 кВт	116	7 141	191	9 235	292	15 330
от 150 до 670 кВт	54	15 213	53	19 324	81	26 394
более 670 кВт	40	467 508	37	488 903	66	1 537 801
Всего	2 081	504 800	3 481	548 590	5 624	1 630 972

Распределение количества заявок по отраслям, %

Распределение заявленной мощности по отраслям, %

Результаты финансово-экономической деятельности по технологическому присоединению за 2013 год

Показатели	Сумма, тыс. руб. без НДС
Выручка от ТП	974 815
Затраты ТП	308 229
Валовая прибыль от ТП	666 586
Чистая прибыль от ТП	548 857
Получено авансов	349 894