Тюменьэнерго

Содержание

Размер шрифта:

6.2. Взаимодействие с общественностью и органами власти. Конгрессно-выставочная деятельность

Связи с общественностью являются одним из важных направлений в деятельности Общества по формированию позитивного имиджа, укреплению деловой репутации и повышению паблицитного капитала.

В достижении поставленных целей Общество руководствуется едиными принципами репутационной политики, внутренней и внешней информационной политики, установленными в ОАО «Холдинг МРСК» и его дочерних и зависимых обществах.

Среди приоритетных направлений данного вида управленческой деятельности — формирование замыслов, стратегий и реализация планов эффективных коммуникаций с представителями делового и экспертного сообщества, органами государственной власти и управления, общественными (в том числе молодежными и ветеранскими) и религиозными организациями, средствами массовой информации в целях гармонизации отношений с внешней средой и повышения деловой репутации Общества.

В Обществе организовано взаимодействие с органами государственной власти и местного самоуправления. В интересах позиционирования Общества как ведущей электросетевой компании в регионах его деятельности в значимых событиях Общества и филиалов принимают участие официальные должностные лица от органов государственной власти и управления. Установлены деловые контакты с пресс-центрами Правительства Тюменской области, Ямало-Ненецкого автономного округа (ЯНАО), Ханты-Мансийского автономного округа — Югры (ХМАО — Югры), органов местного самоуправления, а также с Управлением информации МЧС России, отделами пропаганды и связи с общественностью ГУ МЧС РФ по Тюменской области, ХМАО — Югре и ЯНАО.

С целью обеспечения максимальной прозрачности Общество своевременно и в полном объеме выполняет свои обязанности по раскрытию информации субъектом оптового и розничного рынков электрической энергии, организации коммунального комплекса и субъекта естественных монополий, осуществляющего деятельность в сфере оказания услуг по передаче тепловой энергии, размещая информацию о раскрытии на корпоративном сайте, в периодических СМИ региона и направляя эти сведения в контролирующие органы.

2 735 раз
за отчетный период Общество и филиалы упоминались в печатных и электронных СМИ (в 2010 году — 1 604 раза)

Более 90 % публикаций выполнено на основе материалов, подготовленных и распространенных Управлением по связям с общественностью ОАО «Тюменьэнерго». На некоммерческой основе размещено также более 90 % от всего объема материалов с упоминанием Общества. Основная тематика публикаций: производственная деятельность ОАО «Тюменьэнерго», ход реализации инвестиционной программы, ввод в эксплуатацию новых и реконструированных объектов, внедрение инновационных технологий, подготовка и прохождение осенне-зимнего максимума потребления, корпоративные события, взаимодействие с органами власти и потребителями, профессиональная подготовка персонала, работа с молодежью и ветеранами, экологические мероприятия. В 2011 году стали регулярными встречи с членами Сургутской городской организации журналистов. Для работников масс-медиа проведено несколько обучающих мероприятий, направленных на повышение компетенции журналистов при подготовке материалов на темы электроэнергетики.

Социальная ответственность ОАО «Тюменьэнерго», готовность вести конструктивный диалог с представителями бизнес-сообщества подтверждены подписанием филиалами в 2011 году соглашений с региональными отделениями общероссийских общественных организаций. В целях создания благоприятных условий для развития в регионе малого и среднего предпринимательства в марте 2011 года между ОАО «Тюменьэнерго» и Тюменским региональным отделением Общероссийской общественной организации «Деловая Россия» подписано соглашение о сотрудничестве. В рамках реализации Соглашения в течение года был проведен ряд мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания клиентов, доступности электросетевой инфраструктуры для различных групп потребителей, их информирование по вопросам тарифообразования и технологического присоединения.

27.04.2011 г. в Тюмени состоялась конференция «Энергия эффективности», на которой представители власти, бизнеса, промышленных предприятий и энергетики за «круглым столом» обсудили вопросы взаимодействия и пути улучшения качества предоставления услуг потребителям.

11.05.2011 г. в Сургуте проведена встреча с представителями малого и среднего бизнеса на тему «Взаимодействие ОАО «Тюменьэнерго» и бизнес-сообщества», в работе которой приняли участие первый заместитель главы администрации г. Сургута, генеральный директор Сургутской ТПП, председатель отделения «Опора России» Сургутского муниципального округа, председатель ассоциации частных предпринимателей города Сургута, руководители бизнес-структур города.

14.11.2011 г. в г. Тюмени на базе Торгово-промышленной палаты Тюменской области ОАО «Тюменьэнерго» организовало семинар по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям субъектов малого, среднего и крупного бизнеса Тюменского региона, на который были приглашены заместитель губернатора Тюменской области и председатель РЭК Тюменской области, ХМАО, ЯНАО.

В целях установления долгосрочного сотрудничества по обеспечению безопасности жизнедеятельности граждан, патриотическому воспитанию подрастающего поколения в апреле 2011 года ОАО «Тюменьэнерго» заключило Соглашение с региональным отделением Общероссийской общественно-государственной организации ДОСААФ ХМАО — Югры. В рамках взаимодействия уже в мае было организовано совместное мероприятие, давшее старт историко-мемориальной акции «Эстафета Знамени Победы» на Тюменской земле.

В рамках исполнения программ ОАО «Холдинг МРСК» и ОАО «Тюменьэнерго» по снижению случаев травматизма сторонних лиц на энергообъектах в 2011 году подписаны Соглашения о взаимодействии по повышению электробезопасности обучающихся, воспитанников образовательных учреждений с Департаментом образования и науки Тюменской области, Департаментом образования ЯНАО, Департаментом образования и молодежной политики ХМАО — Югры. Специалистами Общества в образовательных учреждениях Тюменского региона проведено, начиная с июня, около ста мероприятий профилактической направленности. В адрес Общества поступил ряд благодарственных писем от руководителей детских летних лагерей и образовательных учреждений, где проводились мероприятия.*

* Профилактическая работа Общества в этом направлении нашла свое отражение и на портале детской безопасности «Спас-Экстрим» — www.spas-extreme.ru

Новый виток развития в 2011 году получило сотрудничество с ГОУ ВПО «Сургутский государственный университет Ханты-Мансийского автономного округа — Югры» (СурГУ), где был открыт прием на обучение по направлению «Электроэнергетика и электротехника». В течение года прошло несколько рабочих встреч представителей ОАО «Тюменьэнерго» и СурГУ, в рамках которых рассматривались вопросы сотрудничества, в том числе в части инновационной деятельности, организации молодежного инновационного центра (МИЦ), участия студентов и аспирантов СурГУ в Первом Всероссийском молодежном конкурсе наукоемких инновационных идей и проектов «Энергетика будущего», взаимодействия студенческого совета вуза и Совета молодежи Компании и т.д. Принимавшая участие в Сборе председателей Советов молодежи ОАО «Холдинг МРСК» и ДЗО и председателей студенческих советов вузов — партнеров ОАО «Холдинг МРСК», председатель Студенческого совета СурГУ вошла в состав Совета представителей студенчества вузов-партнеров при ОАО «Холдинг МРСК».

Накануне Дня энергетика — 15 декабря — для студентов, обучающихся по профилю «Электроэнергетические системы и сети» в СурГУ, была организована экскурсия на подстанцию «Северная» филиала ОАО «Тюменьэнерго» «Сургутские электрические сети». За организацию и проведение данного мероприятия, за многолетнее социальное партнерство и сотрудничество, вклад в подготовку будущих специалистов для энергетической отрасли от СурГУ получено Благодарственное письмо.

Хорошие партнерские отношения сложились у Общества и с МУК «Централизованная биб-лиотечная система города Сургута», которой ОАО «Тюменьэнерго» помогает формировать фонд профильных периодических изданий, а также с МУК «Сургутский краеведческий музей» в части содействия музею в подготовке стационарной экспозиции «Сургут: Люди. События. Факты» (одна из витрин экспозиции, а также информация на электронных ресурсах музея посвящены деятельности ОАО «Тюменьэнерго»).

В июне 2011 года молодые специалисты исполнительной дирекции ОАО «Тюменьэнерго» и филиала «Сургутские электрические сети» вместе с представителями администрации города Сургута, Центра патриотического наследия, членами сургутских общественных организаций, поисковых отрядов, молодежных объединений города Сургута, ветеранами Великой Отечественной войны и тружениками тыла приняли участие в городском мероприятии «На привале», посвященном 70-летию со дня начала Великой Отечественной войны. Таким образом, появилась еще одна связующая нить во взаимодействии Компании и музея, в том числе по реализации Международной эстафеты памяти и благодарности «Родина подвига — Родине Героя».

Важная составная часть интегрированных коммуникаций Общества — работа с молодежью. Советы молодежи Общества и филиалов активно участвуют во всех сферах деятельности ОАО «Тюменьэнерго», в том числе в спортивной жизни, в историко-мемориальных акциях, например, Международной эстафете памяти и благодарности «Родина подвига — Родине Героя» и «Эстафета Знамени Победа».

Внутренней целевой аудиторией и носителями корпоративных ценностей Общества являются также ветераны отрасли и Компании. В целях обеспечения преемственности трудовых поколений, умножения традиций наставничества, повышения престижа профессии электроэнергетика, трудового и патриотического воспитания молодежи проводились тематические встречи с ветеранами электроэнергетики.

В интересах создания благоприятных условий для укрепления положительных имиджевых позиций ОАО «Тюменьэнерго» на энергетическом рынке в Обществе централизована конгрессно-выставочная деятельность. В 2011 году Общество приняло участие в 19 всероссийских и региональных выставках и инвестиционных форумах в сфере электроэнергетики. На этих мероприятиях ОАО «Тюменьэнерго» было представлено инвестиционному и экспертному сообществу и позиционировано в качестве одной из крупнейших распределительных электросетевых компаний России, следующей по пути инновационного развития, социальной ответственности и клиентского сервиса.

Среди основных достижений работы специалистов на конгрессно-выставочных мероприятиях — международная награда в номинации «Лидер модернизации — 2011» на экономическом форуме «Элита года» (г. Москва), медаль в номинации «Разработка и внедрение новейших технологий» на специализированной выставке «Энергетика. Энергетическое оборудование. Энергосберегающие технологии» (г. Тюмень), диплом «За высокий профессионализм в презентации услуг» на специализированной выставке «Нефть. ГАЗ. ТЭК» (г. Тюмень), золотые медали в номинациях «Лучшая клиентоориентированная компания» и «Лучшая имиджевая презентация» на VI межрегиональной выставке «Сургут: Строительство. Энергетика. ЖКХ» (г. Сургут), победа в номинациях «За эффективное энергосбережение» и «Наиболее клиентоориентированная электросетевая компания РФ» на конкурсе «Лучшая электросетевая компания РФ».

В апреле 2011 года специалисты ОАО «Тюменьэнерго» приняли участие в IX Международном энергетическом форуме «ТЭК в России в XXI веке», в ноябре 2011 года — в составе объединенной экспозиции ОАО «Холдинг МРСК» в XIV Международной специализированной выставке «Электрические сети России — 2011».

Участие специалистов Общества в конгрессно-выставочных мероприятиях является важным условием для установления деловых и дружественных контактов с представителями органов власти, бизнес-партнерами, масс-медиа и общественными организациями различных уровней.

Так, благодаря участию в региональном медиафоруме на Ямале удалось наладить взаимодействие с пресс-службой Губернатора ЯНАО, Союзом журналистов Тюменской области. Участие в выставке «Образование и карьера — 2011» способствовало установлению дружественных отношений с вузами и ссузами, которые готовят студентов по направлениям «Энергетика», «Энергетические системы и сети» на территории Тюменского региона.

Таким образом, поддержание и выстраивание новых деловых отношений с представителями органов государственной власти и местного самоуправления, общественными организациями, а также конгрессно-выставочная деятельность в 2011 году стали составляющими в укреплении деловой репутации Общества, а также источником для многих положительных информационных поводов.