4.2

Технологическое присоединение

Процесс технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителей к электрической сети ОАО «Тюменьэнерго»

Для организации взаимодействия с потребителями услуг начиная с 2007 года в ОАО «Тюменьэнерго» работает Центр обслуживания клиентов.

Функционирование Центра обслуживания клиентов основано на принципе «единого окна». На конец 2014 года в его состав вошли центральный офис при исполнительной дирекции, девять региональных отделений на базе филиалов Общества, а также дополнительные офисы в территориальных сетевых организациях в городах Тюмени, Сургуте и Нижневартовске.

Работа Центра обслуживания клиентов в части осуществления ОАО «Тюменьэнерго» технологического присоединения направлена на повышение качества и оперативности приема заявок от потребителей, предоставления им консультаций по процедуре и информации о движении документов. Более подробная информация о работе Центра обслуживания клиентов ОАО «Тюменьэнерго» представлена в разделе «Клиентоориентированность».

На корпоративном сайте работает «Личный кабинет клиента», в котором реализована возможность подачи заявки на ТП для заявителей до 150 кВт и отслеживание хода ее исполнения.

Процесс технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителей к электрической сети ОАО «Тюменьэнерго» осуществляется в строгом соответствии с действующим законодательством РФ.

В 2014 году ОАО «Тюменьэнерго» заключило 5523 договора на технологическое присоединение, общей мощностью 834,7 МВт.

Распределение количества заключенных договоров по типу тарифообразования

Распределение количества заключенных договоров по типу тарифообразования

Объем спроса на технологическое присоединение

В течение 2014 года в ОАО «Тюменьэнерго» принято 6393 заявки на технологическое присоединение суммарной мощностью 993,440 МВт. По отношению к аналогичным показателям 2013 года количество заявок снизилось на 2,1%, а объем заявленной мощности увеличился на 5,9%.

Диапазоны мощности по уровням напряжения до 15 кВт от 15 до 150 кВт от 150 до 670 кВт более 670 кВт Объекты по производству электрической энергии Всего
2012
Кол-во обращений на технологическое присоединение, шт. 5 249 336 151 138 0 5 874
на общую мощность, кВт 57 869 17 467 46 379 688 374 0 810 089
Кол-во заключенных договоров на ТП, шт. 4 940 296 102 106 1 5445
на общую мощность, кВт 53 808 15 150 26 180 487 445 36 000 618 583
2013
Кол-во обращений на технологическое присоединение, шт. 5 745 416 136 233 1 6 531
на общую мощность, кВт 69 154 27 433 48 943 756 884 36 000 938 414
Кол-во заключенных договоров на ТП, шт. 5 730 359 106 204 1 6 400
на общую мощность, кВт 68 730 26 897 37 075 569 895 36 000 738 597
2014
Кол-во обращений на технологическое присоединение, шт. 5 726 383 136 146 2 6 393
на общую мощность, кВт 72 576 22 508 39 635 823 320 34 700 992 739
Кол-во заключенных договоров на ТП, шт. 4 936 265 51 271 0 5 523
на общую мощность, кВт 63 900,5 13 225,1 14 724,4 742 884,7 0 834 734,7

Объем реализованного спроса на технологическое присоединение

В 2014 году полностью выполнены мероприятия и осуществлено технологическое присоединение по 4573 договорам общей мощностью 1 408,528 МВт. Количество исполненных договоров по отношению к 2013 году снизилось на 18,6 %, объем присоединенной мощности снизился на 14,6 %.

Диапазоны мощности по уровням напряжения Статистика присоединений
2012 2013 2014
Кол-во исполненных заявок на ТП, шт. На общую мощность, кВт Кол-во исполненных заявок на ТП, шт. На общую мощность, кВт Кол-во исполненных заявок на ТП, шт. На общую мощность, кВт
до 15 кВт, всего 3 196 31 128 5 185 51 447 4 183 49 796
в т. ч. физ. лица 2 899 28 817 4 818 48 427 3 916 46 468
от 15 до 150 кВт 191 9 235 292 15 330 223 13 009
от 150 до 670 кВт 53 19 324 81 26 394 69 21 003
более 670 кВт 37 488 903 66 1 537 801 101 1 324 885
Всего 3 481 548 590 5 624 1 630 972 4 576 1 408 693

Распределение количества заявок по отраслям, %

Распределение количества заявок по отраслям, %

Распределение заявленной мощности по отраслям, %

Распределение заявленной мощности по отраслям, %

Результаты финансово-экономической деятельности по технологическому присоединению за 2014 год

Результаты финансово-экономической деятельности по технологическому присоединению за <nobr>2014</nobr> год