Свет через интернет: процесс технологического присоединения стал проще

Почти в два раза по сравнению с весенними месяцами прошлого года увеличилось количество заявителей, обратившихся в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) филиала АО «Тюменьэнерго» Тюменские распределительные сети. Традиционно основная «волна» приходится на май, специалисты связывают это с активизацией строительного сезона в регионе.

Стоит отметить, что рост числа обратившихся в ЦОК продолжается, несмотря на то, «Тюменьэнерго» обеспечило возможность подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям в сети интернет. Решить проблему электрификации участка или дома без потери времени в очередях позволяет интерактивный сервис «Личный кабинет» на официальном сайте компании. Здесь же размещены подробные инструкции и порядок подключения к сетям, а также указаны контакты Центра обслуживания клиентов. Для того, чтобы завести личный кабинет на сайте «Тюменьэнерго», нужен подключенный к интернету компьютер, паспорт и СНИЛС.

Для того чтобы подать заявку через интерактивный сервис, необходимо заполнить электронную форму и приложить сканированные копии паспорта и свидетельства о регистрации земельного участка (либо иного правоустанавливающего документа) и план его расположения, а также выбрать удобный для потребителя способ получения договора («Почтой России» или непосредственно в Центре обслуживания клиентов). После подачи заявки весь процесс согласования договора можно отследить в личном кабинете, а о готовности документа заявителя уведомят в соответствии с выбранным им способом оповещения.

Важно отметить, что в течение 30 дней с момента получения проекта договора необходимо направить подписанный оригинал по почте или передать лично в Центр обслуживания клиентов. Договор считается заключенным с даты поступления подписанного заявителем экземпляра договора в сетевую организацию, если же через два месяца после направления потребителю документы не вернутся к специалистам, компания имеет право аннулировать заявку.