Уважаемые посетители интернет-приемной Генерального директора!

Прежде чем отправить электронное обращение Генеральному директору АО «Россети Тюмень», пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

1. Автором обращения может быть только работник АО «Россети Тюмень». Если Вы не являетесь работником Общества, воспользуйтесь разделом «Контакты и реквизиты», иным подразделом раздела «Клиентам/Контакты и взаимодействие».

2. Перед отправкой обращения Вам необходимо заполнить форму, поля которой являются обязательными для заполнения (за исключением поля «Отчество (при наличии)»).

3. В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения в установленные сроки необходимо в его тексте указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события.

4. Ответ автору обращения направляется по его выбору: на адрес электронной почты или почтой России. При этом необходимо указывать адрес электронной почты, который принадлежит только Вам, для обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении без Вашего согласия.

5. Рассмотрение обращения осуществляется в соответствии с действующим в Обществе Порядком организации «горячих линий» и встреч руководства с работниками.

6. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования (размер файла вложения не может превышать 5 Мб), воспользовавшись функцией «Прикрепить файл».

7. Обращение не принимается к рассмотрению, если:

   - в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;

   - текст написан с использованием латиницы, не разбит на предложения;

   - указан неполный или недостоверный почтовый адрес;

   - обращение не адресовано Генеральному директору АО «Россети Тюмень»;

   - его текст не позволяет определить суть предложения, заявления, жалобы, вопроса или описания возникшей проблемы.

8. Работник Общества вправе направить анонимное обращение Генеральному директору АО «Россети Тюмень», при этом текст обращения должен позволять определить его суть и не должен содержать нецензурную лексику, оскорбительные выражения.

9. В целях информационной безопасности перед отправкой обращения отправитель проходит предварительную идентификацию посредством подтверждения владения почтовым адресом путем отправки цифрового или буквенного кода на указанный в обращении адрес электронной почты.