ОАО «Тюменьэнерго»: навстречу интересам потребителей

ОАО «Тюменьэнерго» продолжает конструктивный диалог с потребителями и органами власти в Тюменской области по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям.  Круглый стол, посвященный разъяснению проблемных аспектов этого процесса, прошел в «Западно-Сибирском инновационном центре «Тюменский Технопарк» 14 ноября. Участие в мероприятии приняли заместитель губернатора Тюменской области Сергей Дегтярь, заместитель генерального директора – главный инженер ОАО «Тюменьэнерго» Павел Михеев, представители тюменского регионального бизнес-сообщества.
В 2011 году между Правительством Тюменской области, Тюменской областной Думой и ресурсоснабжающими организациями региона был подписан Меморандум по вопросам техприсоединения к сетям и источникам энерго-, водоснабжения. «Этот документ уже  успешно реализуется, и «круглый стол» по вопросам технологического присоединения к электрической сети», организованный компанией Тюменьэнерго – тому очевидное подтверждение. Надеемся, что подобная инициатива будет подхвачена другими ресурсоснабжаюшими организациями, в результате чего, в выигрыше останутся все стороны, но прежде всего – потребители и население Тюменской области», - отметил заместитель губернатора Тюменской области Сергей Дегтярь.
Действительно, количество заявок на технологическое присоединение к электросети, в том числе и от представителей малого и среднего бизнеса, постоянно увеличивается. По словам заместителя генерального директора - главного инженера ОАО «Тюменьэнерго» Павла Михеева, ежегодный прирост заявлений от потребителей региона составляет около 15%. Так за 10 месяцев 2011 года к электрическим сетям только в зоне ответственности филиала Тюменские распределительные сети обратились за подключением 2384 заявителя, а за весь 2010 год – 2134.
Энергетика в Тюменской области причислена к стратегическим отраслям экономики, не только из-за огромного производства электроэнергии, но и потому, что условия, в которых работает распределительный комплекс, практически уникальны. Потребность экономики и социальной сферы в электроэнергии даже с применением сберегающих технологий растет с каждым годом. В первую очередь - за счет развития инфраструктуры, новых производств. Для обеспечения доступности электрической сети для потребителей, то есть для беспрепятственного технологического присоединения, ОАО «Тюменьэнерго» планомерно реализует масштабную программу по строительству и модернизации энергообъектов.
Рост числа заявок на выдачу электрической мощности - один из показателей  развития  региона. Поэтому, и энергетики, и предприниматели, и представители органов власти заинтересованы в результативном взаимодействии сторон в деле обеспечения доступности технологического присоединения. Как было отмечено участниками «круглого стола», никаких ограничений со стороны ОАО «Тюменьэнерго», которое прочно зарекомендовало себя как клиентоориентированное предприятие,  в этом направлении нет. Более того, «Тюменьэнерго» стало флагманом в вопросах взаимодействия с потребителями: в течение года компания провела серию разъяснительных мероприятий по вопросам применения нормативных документов в области техприсоединения, ввела новые услуги в центрах обслуживания клиентов, открыла информационные линии по различным направлениям деятельности. Так  для потребителей юга Тюменской области был открыт единый бесплатный номер по вопросам технологического присоединения 8-800-200-55-04. Для своих настоящих и будущих клиентов энергетики выпустили комплексные методические издания, в которых подробно расписан алгоритм действий и порядок технологического присоединения к электрическим сетям ОАО «Тюменьэнерго». Кроме того, в изданиях приведена максимально полная информация о нормативной базе, ценообразовании на услугу технологического присоединения и другие необходимые документы. Это методическое пособие уже получило высокую оценку как потребителей, так и представителей органов власти.
Во время дискуссии в Технопарке представители предприятий региона, указывая  на пример успешного взаимодействия с компанией «Тюменьэнерго», выступили с предложением о расширении сотрудничества с другими ресурсоснабжающими организациями. Среди прочих прозвучало предложение обсудить возможность создания «единого окна» по вопросам технологического присоединения.
Как подчеркнули участники «круглого стола», мероприятия, реализуемые для выполнения «Меморандума», это меры системного характера, которые способствуют формированию полноценного экономического пространства и способствуют развитию региона во всех направлениях.