Горячая линия по тех. нарушениям: 8 800 200 55-02

Единый номер call-центра:8 800 200 55-04

Телефон доверия:8 800 200 55-03

Единые бесплатные номера телефонов
АО «Тюменьэнерго»

Клиентам

В ведении Центра Обслуживания Потребителей АО "Тюменьэнерго" находятся: Вопросы   технологического   присоединения   энергоустановок потребителя к электрическим сетям:

  • заявки на технологическое присоединение, увеличение мощности или реконструируемых  существующих    энергоустановок,     изменение категории    надежности    электроснабжения,    изменение    схем    питания  электроустановок;
  • заявки на продление, переоформление существующих технических условий.


Вопросы качества электроэнергии:

  • отключения (плановые, аварийные);
  • аварийные ситуации в электрических сетях;
  • низкое качество электроэнергии.


Сопровождение договоров энергоснабжения, учет и передача
электрической энергии:

  • оформление актов разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон;
  • расчет потерь электроэнергии, связанных с установкой приборов учета не на границе балансовой принадлежности;
  • оформление актов аварийной и технологической брони;
  • оформление   актов   бездоговорного   и   безучётного   потребления электроэнергии;
  • прием и отслеживание срочных донесений;
  • съем показаний по существующим приборам учета;
  • опломбирование счетчиков электроэнергии;
  • другие вопросы, связанные с оказанием услуг компанией.



Декларация прав клиента АО «Тюменьэнерго»

Предложение об оснащении приборами учета электрической энергии согласно  Федеральному закону от 23  ноября 2009 г. N 261-ФЗ

Каталог по организации учета на Юге Тюменской области, в ХМАО и ЯНАО у юридических лиц и у бытовых потребителей
Вверх