На конец 2010 года в состав Центра обслуживания клиентов вошли Центральный офис при исполнительной дирекции, три региональных отделения на базе филиалов компании «Тюменские электрические сети», «Сургутские электрические сети», «Нижневартовские электрические сети», а также дополнительные офисы в территориальных сетевых организациях в городах Тюмени, Сургуте и Нижневартовске.

Работа Центра обслуживания клиентов в части осуществления силами ОАО «Тюменьэнерго» технологического присоединения направлена на повышение качества и оперативности приема заявок от потребителей, предоставления им консультаций по процедуре и информации о движении документов. Более подробная информация о работе Центра обслуживания клиентов ОАО «Тюменьэнерго» представлена в разделе «Клиентоориентированность».

Процесс технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителей к электрической сети ОАО «Тюменьэнерго» осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

Информация о тарифах на технологическое присоединение за 2011 год и утверждении тарифов на 2012 год

Для оптимизации взаимодействия между сетевой организацией и заявителями при определении стоимости технологического присоединения Региональной энергетической комиссией Тюменской области, ХМАО — Югры, ЯНАО были приняты соответствующие решения, устанавливающие величину расходов на выдачу технических условий, проверку их выполнения и фактические действия по присоединению энергетических установок заявителей по заключаемым в 2011 году договорам:

Наименование статьи расходов	Класс напряжения, для диапазонов мощности свыше 15 кВт
	0,4 кВ	6-10 кВ	35-110 кВ
Подготовка технических условий присоединения, руб./присоединение	1 181,00	1 732,00	4 269,00
Проверка выполнения технических условий, руб./присоединение	1 749,00	3 859,00	5 137,00
Фактические действия по присоединению энергоустановок заявителей, руб./присоединение	2 683,00	5 758,00	12 696,00
Всего расходы при отсутствии затрат капитального характера, руб./присоединение	5 613,00	11 349,00	22 102,00
Затраты капитального характера	индивидуально	индивидуально	индивидуально

Стоимость данных расходов в 2012 году была проиндексирована (решение РЭК Тюменской области, ХМАО — Югры, ЯНАО от 20.10.2011 г. № 209-тп/86):

Наименование статьи расходов	Класс напряжения, для диапазонов мощности свыше 15 кВт
	0,4 кВ	6-10 кВ	35-110 кВ
Подготовка технических условий присоединения, руб./присоединение	1 287,00	2 193,00	4 613,00
Проверка выполнения технических условий, руб./присоединение	1 874,00	4 169,00	5 579,00
Фактические действия по присоединению энергоустановок заявителей, руб./присоединение	2 845,00	5 801,00	13 592,00
Всего расходы при отсутствии затрат капитального характера, руб./присоединение	6 006,00	12 163,00	23 784,00
Затраты капитального характера	индивидуально	индивидуально	индивидуально

Если необходимы капитальные вложения, то их стоимость дополнительно включается в размер платы и в каждом отдельном случае утверждается регулирующим органом.

Для заявителей с максимальной присоединяемой мощностью, не превышающей 15 кВт включительно (с учетом ранее присоединенной в данной точке присоединения мощности), установлена плата за технологическое присоединение к электрическим сетям ОАО «Тюменьэнерго» в размере 550 руб. (с учетом НДС).

Таким образом, в течение 2011 года в соответствиИ с поданными ОАО «Тюменьэнерго» материалами, Региональной энергетической комиссией Тюменской области, ХМАО — Югры, ЯНАО было принято 36 решений об установлении размера платы по 225 договорам суммарной стоимостью 1,831 млрд руб. (без НДС) и общей мощностью 233,301 МВт.

Количество договоров, шт.	225
Суммарная стоимость договоров, руб. (без НДС)	1 831 056 294
Общая мощность по договорам, кВт	233 301
Расчетная стоимость присоединения единицы мощности, руб./кВт	7 848,47

Объем спроса на технологическое присоединение без учета объектов генерации

В течение 2011 года в ОАО «Тюменьэнерго» принято 4 940 заявок на технологическое присоединение суммарной мощностью 690,168 МВт. По отношению к аналогичным показателям 2010 года количество заявок выросло на 19 %, а объем заявленной мощности снизился на 12,8 %.

Диапазоны мощности по уровням напряжения	Объем спроса на технологическое присоединение
	2009 г.		2010 г.		2011 г.
	количество заключенных договоров на ТП, шт.	на общую мощность, кВт	количество заключенных договоров на ТП, шт.	на общую мощность, кВт	количество заключенных договоров на ТП, шт.	на общую мощность, кВт
до 15 кВт, всего	3 174	21 214	3 415	26 950	4 329	42 399
в т.ч. физ. лица	2 588	16 933	3 099	24 735	3 998	39 987
от 15 до 100 кВт	441	23 460	351	22 003	294	16 667
от 100 до 750 кВт	315	92 443	263	73 969	218	61 330
более 750 кВт	169	779 308	112	668 902	99	569 772
Всего	4 099	916 425	4 141	791 824	4 940	690 168

Объем удовлетворенного спроса на технологическое присоединение без учета объектов генерации

В течение 2011 года заключено 4 616 договоров технологического присоединения общей мощностью 241,904 МВт. Количество заключенных договоров по сравнению с 2010 годом увеличилось на 30,5 %, мощность по заключенным договорам уменьшилась на 58,7 %.

Диапазоны мощности по уровням напряжения	Объем удовлетворенного спроса на технологическое присоединение
	2009 г.		2010 г.		2011 г.
	количество заключенных договоров на ТП, шт.	на общую мощность, кВт	количество заключенных договоров на ТП, шт.	на общую мощность, кВт	количество заключенных договоров на ТП, шт.	на общую мощность, кВт
до 15 кВт, всего	2832	18 519	3 095	28 630	4 125	40 705
в т.ч. физ. лица	2 317	15 319	2 840	23 568	3 812	38 324
от 15 до 100 кВт	342	16 937	235	15 892	266	13 859
от 100 до 750 кВт	207	60 388	131	32 872	184	52 011
более 750 кВт	109	460 966	74	508 657	41	135 330
Всего	3 490	556 810	3 535	586 051	4 616	241 904

Объем присоединенной мощности без учета объектов генерации

В 2011 году полностью выполнены мероприятия и осуществлено технологическое присоединение по 2 078 договорам общей мощностью 380,8 МВт. Прирост общей присоединенной мощности по отношению к 2010 году составил 38,76 %, снижение общего количества исполненных договоров — 1,68 %.

Диапазоны мощности по уровням напряжения	Статистика присоединений
	2009 г.		2010 г.		2011 г.
	количество заключенных договоров на ТП, шт.	на общую мощность, кВт	количество заключенных договоров на ТП, шт.	на общую мощность, кВт	количество заключенных договоров на ТП, шт.	на общую мощность, кВт
до 15 кВт, всего	1 772	12 862	1 994	13 888	1 871	14 939
в том числе физ. лица	1 555	11 390	1 812	12 637	1 670	13 443
от 15 до 100 кВт	134	7 363	132	7 090	116	7 141
от 100 до 750 кВт	48	11 631	53	16 347	54	15 213
более 750 кВт	30	411 197	23	237 115	37	343 508
Всего	1 984	443 053	2 202	274 440	2 078	380 800

Технологическое присоединение объектов генерации

В течение 2011 года в ОАО «Тюменьэнерго» принято 4 заявки на технологическое присоединение объектов генерации суммарной мощностью 339,8 МВт. Заключено 4 договора технологического присоединения общей мощностью 322,2 МВт. Полностью выполнены мероприятия и осуществлено технологическое присоединение по 3 договорам общей мощностью 124 МВт.

Результаты финансово-экономической деятельности по технологическому присоединению, тыс. руб.

Показатели	Сумма, без НДС
Выручка от ТП	1 295 222
Затраты ТП	141 773
Валовая прибыль от ТП	1 153 449
Чистая прибыль от ТП	922 759
Получено авансов	1 643 871